Vorsichtsmaßnahmen im Notfall

- Bei Geräuschen aus dem PC (oder der Festplatte) Gerät SOFORT ausschalten. Nicht wieder einschalten, und uns zur Überprüfung schicken.
- Tauschen Sie nie die Platine der Festplatte aus,
auch wenn Sie sich eine baugleiche Festplatte besorgt haben - dies kann den Schaden nur vergrössern.
- Legen Sie die Festplatte nie in einen Kühlschrank/Gefrierfach (Kondensation!). Diesen "Tipp" kann man im Internet leider sehr häufig finden.
- Öffnen Sie NIE eine Festplatte, egal was Sie gelesen haben. Es wird dazu immer (!) ein Reinraum bzw. eine Clean-Box benötigt Verwenden Sie NIEMALS irgendwelche Datenrettungs-Tools, die Sie nicht wirklich gut kennen: Derlei Software liefert allzu häufig ein sehr unbefriedigendes Ergebnis und viele schreiben auf die defekte Festplatte, was dann auch professionelle Datenrettung stark erschwert oder gar verhindert.
Service-Ablauf Daten-Rettung:
- Sie rufen uns an oder füllen gleich unser Online-Formular aus das Sie uns mit dem Medium zusenden.
- Es wird innerhalb 24 Std. - 48 Std. nach Eingang des Datenträgers eine Vordiagnose erstellt.
- Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse.
- Sie bekommen Ihre Daten auf einer mitgelieferten oder gekauften Festplatte zurück.