Frequently Asked Questions

Die Hersteller bringen für schwerwiegende und leichte Fehler gleichermaßen Updates heraus. Wenn dadurch ein schwerwiegender Fehler des Laufwerks-Managements beseitigt wird, sollte man ein Update machen. Handelt es sich aber nur um eine Änderung in der Energieverwaltung, ist nicht unbedingt erforderlich. Sie sollten sich immer zuvor informieren, was durch das Update verändert wird. Do not change a running system! Und führen Sie nur ein Update durch, wenn Sie zuvor ein Backup gemacht haben!

Die Firmware einer Festplatte ist die für den Start und Betrieb des Geräts nötige Software. Man unterscheidet hier zwei Teile:

Ja. Ausfall von bestimmten Bauteilen, schlechte Firmware, Überhitzung usw. siehe auch Seagate Serien-Fehler.

Spielen Sie gerne Russisch Roulette mit fünf Kugeln im Lauf? Durch die Kondensation der der Luftfeuchtigkeit auf den kalten Oberflächen kann es nach dem Einschalten zu einem Head-Crash kommen, wenn nicht dadurch ohnehin die Elektronik zerstört wird. In einigen wenigen Fällen kann die Temperaturveränderung bewirken, dass für wenige Minuten ein Zugriff auf die Daten möglich wird. Wenn Ihnen Ihre Daten nichts wert sind, können Sie das gerne testen - eine professionelle Datenrettung wird danach aber kaum mehr möglich sein.

Möglicherweise ist die Festplatte mit einem Paßwort gesperrt, dadurch ergibt sich das selbe Fehlerbild. Es kann mit keiner Software darauf zugegriffen werden, alle Zugriffe (auch alle Festplatten-Tools) werden dann geblockt. Passwörter können nur von Datenrettern beseitigt werden. Wenn Sie nicht sicher sind, sprechern Sie uns an. Wir senden Ihnen eine kostenlose Software zu, die Ihnen die Sicherheitseinstellungen Ihrer Festplatte anzeigt.

Es gibt keine spezielle "Reinraum-Software". Dies ist nur eine Erfindung mancher Datenretter, die damit den Eindruck erwecken wollen, sie seien besser und günstiger als andere, da sie den Zweck eines Reinraums per Software (ohne Öffnen der Platte) erreichen könnten. Das ist zweifellos billig, aber leider gelogen.

Festplatten dürfen nur in einem Reinraum oder in einer Clean-Box (Klasse 10 bzw. 100) geöffnet werden. Auch Kompressoren usw. sind keine Lösung, da die Oberfläche(n) der Scheibe(n) sofort mit der Umgebungsluft kontaminiert werden. Dadurch kommt es beim nächsten Start sofort zu einem Head-Crash, der weitere Probleme mit sich bringt.

Das ist sehr gefährlich, dadurch könnte die Festplatte weiter beschädigt werden! Nur bei sehr wenigen Festplatten-Modellen kann einfach die Platine getauscht werden. Auch wenn Platine und Bauteile gleich aussehen, können darin Informationen enthalten sein (Flash-, EEPROM-Chips), die nur für diesen Subtyp des der Modellfamilie passen. Eine Übersicht gibt es leider nicht dazu. Desweiteren muss in der Regel die CPU/ROM-Version der Platine zur Firmware auf der Festplatte passen.

Nein. Es kann auch die Platine, die Firmware usw. beschädigt sein, siehe auch vorhergehende Antwort.

Vermutlich nein. Wahrscheinlich ist die Platte nur falsch gejumpert (siehe Anleitung auf der Festplatte). Die meisten IDE Festplatten können neben MASTER/SLAVE/CableSelect auch noch auf 32 GB (CLIP) eingestellt werden. Dies ist sinnvoll, wenn Sie eine neue grössere Festplatte in einen älteren PC einbauen wollen, dessen BIOS keine Platten über 32/64/137 GB verwalten kann.

 Fujitsu, Toshiba, Hitachi, IBM, Samsung, Maxtor, Seagate, Western Digital (WD), MDT, Excelstor