Datei-Reparatur

Korrupte Daten

Wenn Sie eine Datei nicht mehr öffnen können, z.B. ein Word-Dokument, dann ist dieses wahrscheinlich 'korrupt', d.h. das Anwendungsprogramm erwartet an festgelegten Stellen im Dokument Daten (Datenanfang, Formatierungen, Schriftarten, Bilder usw.), die sie nicht mehr zuordnen kann. Die Symptome reichen von der (hoffentlich) aussagekräftigen Fehlermeldung bis zum kommentarlosen Absturz der Anwendung bzw. des Betriebssystems.

Verursacht werden korrupte Dateien durch

• den Absturz von Anwendungen;
• Abschalten des Rechners, ohne das System ordentlich zu beenden;
• zu große Dateien;
• durch einen Stromausfall;
• oder (mit deutlich steigender Tendenz) durch Viren.

Unsere Garantie:

Sie bezahlen nur für das, was Sie bekommen:
Die erste Überprüfung kostet Sie nichts!
Wenn die Datei so stark beschädigt ist, dass sie nicht repariert werden kann, bezahlen Sie auch nichts!

Service-Ablauf:

1. Sie nehmen mit uns Kontakt auf bzw. laden sich gleich unser Datei-Reparatur-Formular herunter.
2. Sie senden uns per Email (datei@compuclinic.de) Ihre defekte Datei zu - Dazu können Sie auch unseren PGP-Schlüssel: Download herunterladen
3. Wir analysieren die defekte Datei und senden Ihnen einen Kostenvoranschlag zu **.
4. Sie bekommen die neu erstellte Datei zurück, siehe Bezahlung

Bezahlung:

1. Vorauskasse (das Geld muss bei uns gebucht sein, erst dann senden wir Ihnen per Email die Datei zu)
2. Per Nachnahme (diesen Service müssen wir Ihnen leider weiterberechnen), die Datei kommt per Post (DHL-Paket)
3. Auf Rechnung (nur Behörden und Institutionen)

** = Pauschal 30,00 Euro (inkl. gesetzl. MwSt. zzgl. 6,90 Euro Versandkosten) pro Datei für MS-Word- und
MS-Excel-Dateien.

Wenn Sie eine Reparatur für eine Anwendung benötigen, die bei uns nicht aufgeführt ist, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf!